U2, Sesión 6: Investigación de Campo.

Actividad 1

Bitácora de Investigación.

Desarrollo de Software

Seguridad frente a los virus informáticos. 

Eduardo Mejía Loredo.

Esta bitácora de investigación tiene poco valor para otra persona que no sea su dueño, sin embargo, es muy necesario para ayudar a otras personas con el contenido. Por este motivo, si se llegara a extraviar y usted lo encuentra, le pido cordialmente devolverlo al c. Eduardo Mejia Loredo en la siguiente dirección.

Apodaca, Prados de la Cieneguita, Magadascar. C.P 66636

O tambien se puede comunicar al teléfono: 8131631281

Un agradecimiento de antemano a quien devuelva la bitácora, pues esta podrá ser de ayuda a varias personas.

Fecha: 13 de Mayo del 2019

Objetivo de la Investigación: Conocer y medir la seguridad referente al área de sistemas que engloba todos los equipos de computo de la empresa KEMET

Actividad a Realizar: Visitar la empresa KEMET, ubicada en Nuevo León, San Nicolás de los Garza, Av. Lopez Mateos.

Hora, 7:15 am: Quince minutos después de la hora de entrada, visite un área de la planta llamada “Embarques” donde el producto final(capacitores)se empaca y se guarda en cajas para ser enviados a otra planta ubicada en Guadalupe, N.L. Normalmente, los equipos de cómputo que hay ahí, se utilizan solamente para anexa documentos a las cajas de embarque y subirlos al sistema. Se me dejo revisar por un momento una de las computadoras para corroborar el software que tiene instalado. Note que no disponían de conexión a internet, lo que disminuye la posibilidad de contagio por algún virus informático. También tenían sus Firewalls activados, asi como un programa que monitorea constantemente los equipos y esta manejado por el personal de sistemas.

Hora, 10:00am: En el área de Almacén, se utilizan cuatro equipos. El líder de almacén accedió a responderme algunas preguntas sobre problemas relacionados a sus computadoras. Como observación, note que una de ellas había sido cambiada recientemente por una nueva.

Hora, 4:30pm: Después de hacer mis actividades (pues es la empresa donde laboro), me dirigí al área de sistemas, aunque no pude encontrar al supervisor de dicha área. La información que pude obtener de ahí es limitada, pues por cuestiones mismas de seguridad, no es posible dar muchos detalles. Pero la entrevista que accedió a darme el compañero encargado en ese momento, Raul Velazco, me esclareció algunos problemas que se han presentado.

Fecha: 15 de Mayo del 2019.

Hora, 2:00pm: por motivo de mi actividad y si disponía de tiempo, en el área de sistemas se ofrecieron a enseñarme una computadora averiada y con muchos virus. Como Técnico en informática, pude colaborar en el desarme, limpieza y ensamblado del equipo.

Hora, 3:00pm: Armado el equipo, hicimos un diagnóstico del disco duro con la herramienta Microsoft Segurity Essentials, con el antivirus ESET NOD 32 y también procedimos a eliminar muchos archivos no esenciales.

Hora, 3:35: Bajamos al área de producción y asistí por poco tiempo en la instalación de la PC, a la zona donde originalmente se encontraba (llamada calderas). Ahora ya arreglada, y libre de los virus que tenía. Me tuve que retirar antes de verla funcionando al 100%, sin embargo, al día siguiente, me corroboraron que efectivamente el equipo se encontraba en perfecto estado.

Actividades no realizadas: debido al poco tiempo, el ruido de algunas áreas y al reglamento interno de la empresa respecto a cuestiones de seguridad respecto al tema, no se pudo concertar una entrevista audio-visual.

Conclusiones: la seguridad informática de la empresa es pertinente y constantemente actualizada, sin embargo, hace falta hacer énfasis en las precauciones por parte de los empleados. Por ejemplo, no poner a cargar celulares enchufándolos a la PC. Algunos virus malware tienen capacidad para transmitirse vía USB.

Fuente de consulta:

Valverde Obado, L. (s.f.). EL DIARIO DE CAMPO. Revista Trabajo Social, 319. Recuperado el 17 de 05 de 2019, de EL DIARIO DE CAMPO: http://admisiondceit.unadmexico.mx/pluginfile.php/52099/mod_resource/content/2/El%20diario%20de%20campo.pdf